Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En JPSOFT (en adelante, "JPSoft", "nosotros") valoramos y protegemos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web e interactúan con nuestros servicios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

JPSOFT
Sogamoso, Colombia
Correo: juanpablo@jpsoft.dev
Teléfono / WhatsApp: 3012121466

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos, siempre con su consentimiento previo:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando usted los suministra a través de nuestros formularios, WhatsApp o redes sociales.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes y consultas que nos envía.
• Datos de redes sociales: cuando interactúa con nuestras páginas de Facebook o Instagram, o nos escribe por WhatsApp, recibimos la información que esas plataformas nos comparten (identificador público, nombre y contenido del mensaje).
• Datos de navegación: información técnica anónima (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo) para mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos únicamente para:

• Responder a sus consultas, solicitudes y agendamiento de consultorías.
• Prestar y gestionar nuestros servicios de consultoría en Odoo e inteligencia artificial.
• Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios, solo si usted lo autoriza.
• Mejorar la experiencia y el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Tratamiento a través de plataformas de terceros

Cuando usted interactúa con nosotros mediante Facebook, Instagram o WhatsApp, dichos servicios son operados por Meta Platforms, Inc. y se rigen además por sus propias políticas de privacidad. JPSoft solo accede a la información estrictamente necesaria para gestionar la comunicación y no comparte sus datos con terceros con fines publicitarios.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o una obligación legal que lo justifique. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Sus derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a juanpablo@jpsoft.dev. Atenderemos su solicitud en los términos y plazos previstos por la ley.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para su correcto funcionamiento y para analizar de forma anónima el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en juanpablo@jpsoft.dev.